Abwassertechnik Hagemann GmbH

Absolut Top Fachbetrieb. Sofort Hilfe geleistet und Kostengünstig. Sehr gut und empfehlenswert.

Nach einem spontanen vereinbarten Termin kamen zwei ,,Fachmonteure’‘ um zwei Kanäle zu überprüfen. Richtiges Werkzeug hatten sie auch nicht dabei, das mussten wir zur Verfügung stellen. 1 std haben sie versucht, den Schachtdeckel zu öffnen, konnten dies aber nicht. Eine Woche später kamen sie angeblich nochmal, und es wäre keiner vor Ort gewesen, das kann überhaupt nicht sein, da wir zudem Zeitpunkt am Renovieren waren und mindestens 2 Personen sich im Haus aufhielten. Außerdem wurde nach Absprache mit einem Monteur vereinbart, das der Folge Termin nur bleiben soll, wenn die Wetterlage besser wird. Man könnte auch einfach kurz anrufen, die Nummer hatte man. Anschließend uns eine Rechnung zu schicken für nichts, wo nicht einmal der Schacht auf gemacht wurde, ist echt die Krönung. Ein Monteur hat uns vor Ort einen ganz anderen Preis gennant. Der Chef ist zu aggressiv, nur am Schreien selbst, sein Angestellter hat dies bestätigt. Er hat, glaube ich, vergessen, das er auf seine Kunden angewiesen ist, so geht man definitiv nicht mit Kunden um.

1 Woche später kam eine neue Firma und hat alles ohne Probleme auf bekommen und behoben, und die Rechnung Arbeit von 4 std mit super Ergebnisse war das, was wir hier zahlen sollten.

Abfluss war verstopft. Habe sehr kurzfristigen Termin erhalten. Das Einsatzteam kam pünktlich, war super freundlich, hat sich die Problematik angehört, ging sehr kompetent damit um und konnte in kürzester Zeit das Problem lösen. Absolut zu empfehlen - immer wieder gerne!!

Wir hatten die Firma nun mehrmals bei uns. Zum einen um Wurzeleinwuchs in den AbflussRohren zu beseitigen und aktuell auf der Suche nach dem Grund für eine feuchte Wand. Ich möchte explizit sagen, dass ich selten so engagierte und professionelle Handwerker erlebt habe. Ein ganz großes Lob und großen Dank für den Einsatz!

Super Organisation, schneller Rückruf und sehr schneller Einsatz der Mitarbeiter. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent, haben ihre Arbeit gründlich, schnell und ordentlich erledigt. Schnelle Beseitigung der Verstopfung des Abwasserkanals und Reinigung aller Zuflüsse. Rechnung erhalten, der Preis ist OK.

Die negativen Bewertungen können wir nicht teilen, am Telefon wurden wir freundlich beraten, eine Stunde später, kam der ebenfalls sehr freundliche Mitarbeiter und löste unser Problem schnell und sauber. Gleichzeitig gab es noch ein paar nützliche Tipps für uns. Wir können die Firma Hagemann nur empfehlen und möchten uns auf diesem Wege nochmals bedanken.

Herr Hagemann hat uns sehr gut, kompetent und in einer freundlichen Gesprächsatmosphäre bzgl. der Reparaturmöglichkeiten unseres undichten Abflussrohres beraten. Bei erneuten Problemen dieser Art werden wir die Firma Hagemann definitiv wieder kontaktieren.

Hatten Probleme mit dem Abwasser,Toilette und Spüle. Die Firma Hagemann aus Hagen hat uns innerhalb kurzer Zeit die Monteure geschickt. Sehr freundlich und kompetent,wir sind sehr zufrieden.

Stark überteuerte Preise!

Zwar zügiger und erfolgreicher Service bei unkomplizierter Rohrreinigung, Unternehmen berechnet aber 96 Euro pro An-/Abfahrtsstunde und 118 Euro Arbeitslohn/Monteur pro Stunde! Dazu kommt noch eine undurchsichtige (da nicht präzisierte) "Fahrzeugpauschale" von 12 Euro.

Das ist alles andere als seriöse Preisgestaltung. --- Update zu Ihrer Antwort: Wir sind deshalb von dem oben genannten Preis pro Monteur ausgegangen, weil die Rechnung sonst keinen Sinn gemacht hätte in der Art und Weise der Aufstellung. Nach ihrer Erklärung bleibt dann leider nur die andere Schlussfolgerung, die wir erst für uns ausgeschlossen hatten: Ihre beiden Monteure haben dann zu viel Arbeitszeit abgerechnet und statt der knappen 1/2 h (die noch nicht einmal voll war), eine 3/4 h abgerechnet (jetzt verstehen wir auch, warum sie sich dabei so angegrinst haben).

Leider macht es das nicht seriöser. Bitte überdenken Sie in der Hinsicht noch einmal Ihre Kundenfreundlichkeit, denn in der Regel möchte man ja, dass der Kunde Sie erneut bucht.

Absolut zuverlässig und hervorragende Arbeit! Bin mehr als zufrieden. Es wurde alles daran gesetzt unseren Abwasserschaden noch vor Weihnachten zu reparieren. Sehr kompetente Beratung und tolle Mitarbeiter. Der nächste Auftrag wird folgen.

Haben sich heute angekündigt, Arbeitzeit ca. 2 Stunden. Fallstrang- Reinigung sollte durchgeführt werden. Erster Mitarbeiter meint, man solle das Wasser im Bad gleich laufen lassen, der Kollege kommt dann vorher nochmal. Zweiter Mitarbeiter kommt und meint, man solle immer wieder die Klospülung betätigen, sie kommen und sagen bescheid, wenn sie fertig sind. Alles klar, wird gemacht. Jetzt denken wir nochmal an die Arbeitszeit... Von zwei Stunden. Nach zwei Stunden immer wieder drücken auf die Spülung schaut man dann Mal nach... Kein Auto mehr da, keine Mitarbeiter mehr im Keller.

Da sitzt man Zwei Stunden auf der Toilette um die Wasserrechnung hoch zu treiben und diese Leute sind einfach nicht mehr da.

Bei der Firma angerufen, mittgeteilt was passiert ist. Um eins vorweg zu nehmen, ja ich war selbst auch sehr Aufgebracht, allerdings war ich Sachlich und in einer normalen Lautstärke. Der Chef hingegen war ungehalten und brüllte los, man sollte sich doch zusammen reißen (ok, warum brüllt er los und spuckt jetzt in den Hörer beim Meckern?) er hätte keine Glaskugel, wüsste nicht von welchem Mitarbeiter ich spreche, er hätte 5 Fahrzeuge draußen. Er wollte sich bei der Genossenschaft über mich beschweren. Genau, eine angekündigte Fallstrang- Reinigung hat auch alle 5 Fahrzeuge, ausgerechnet heute, um diese Uhrzeit, weiß aber das ich bei einer Genossenschaft wohne? 😉 Aufgelegt wurde mit Du Kack Vogel.

Bei der Genossenschaft die Angelegenheit erklärt, die Dame hat sich entschuldigt und mir zugestimmt, dass das eine Sache ist die nicht geht. 🤷

Wir waren mit dem Unternehmen mehr als zufrieden ! Pünktlich, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter die mir auch jede Frage beantwortet haben. Tolles Team die bei uns waren , weiter so !!! Ein Dankeschön vom Quambusch 62

Schnell, unbürokratisch, Mit Kompente mitarbeiter.

Danke

Schneller Service. Kanal Rohr ist wieder frei. Das Fallrohr nach erledigter Arbeit leider ni ht wieder zusammen gesteckt.

Freundlich und unkompliziert,kurze Auftragserteilung per Email und zur abgesprochen Uhrzeit da gewesen. Top mehr als 5 Sterne

Toller Service, kompetent und vor allem: blitzschnell! Weiter so!

Das Team hat schnell ,freundlich und professionell gearbeitet .

Problem wurde schnell behoben, freundliche angestellte die hier waren.

Sehr geduldige Mitarbeiter, nett,freundlich und schnell lieben dank

Schnelle Hilfe noch am gleichen Tag, sehr freundliche Mitarbeiter. Problem gelöst.

Topleistung sehr zufrieden haben ein sehr starkes Team

Alles bestens!

👍

Alles super